Terug naar het overzicht

Publiekswinkel verbeterd voor slechthorende inwoners

Slechthorenden kunnen nu nog beter worden geholpen aan de balie bij publiekszaken. Wij bieden namelijk vanaf nu verschillende vormen van gehoorondersteuning bij de balie. Hiermee kunnen slechthorenden, maar ook mensen die gevoelig zijn voor omgevingsprikkels makkelijker praten met de baliemedewerker.

We vinden het belangrijk dat onze Publiekswinkel toegankelijk is voor iedereen, dus ook voor mensen met een beperking. Hierdoor kunnen zij op dezelfde manier deelnemen aan de maatschappij als iedereen. Om de toegankelijkheid van onze Publiekswinkel te vergroten, worden er aanpassingen doorgevoerd voor slechthorende inwoners.

Omgevingsgeluid wordt weggefilterd

Slechthorenden kunnen gebruikmaken van een koptelefoon die bij de balie aanwezig is. Hierdoor is de stem van de baliemedewerker beter te horen, en wordt omgevingsgeluid weggefilterd. Ook is er de optie om de stem van de baliemedewerker via een microfoon en een versterkertje rechtstreeks aan te bieden op het hoortoestel van de baliebezoeker.