Wat kan ik doen als ik klachten heb?

Het kan zijn dat u niet tevreden bent met de manier waarop u of uw kind geholpen wordt:

  • Bent u niet tevreden over de zorg of ondersteuning die u krijgt? Neem dan eerst contact op met de betrokken zorgaanbieder.
  • Bent u niet tevreden over de hulp van Voormekaar? Neem dan contact op met de gemeentelijke klachtenco√∂rdinator. Hij schakelt de onafhankelijke gemeentelijke klachtenbehandelaar in die zowel uw verhaal als dat van Voormekaar aanhoort. Bent u daarna nog ontevreden? Dan kunt u contact opnemen met de Nationale Ombudsman.